家政行业会被机器人所取代吗？全国人大代表、58同城董事长兼CEO姚劲波表示，家政行业将是最后一个被人工智能替代的。

　　2025年初，DeepSeek的出现展示了中国AI技术的潜力，让姚劲波深有感触。当前，人工智能正催生新一轮产业变革，以DeepSeek为代表的国产大模型取得了显著突破，极大地强化了通用大模型的基础支撑能力，开启了重塑各行各业的关键节点，蕴藏巨大机遇。

　　尽管产业智能化升级热情高涨，但传统生活服务行业以小微商户为主体，智能工具的推广面临困难。姚劲波建议对传统行业应用端提供精准可持续的资金融资支持，降低数字和智能工具的应用门槛。他还建议通过政策和财税手段鼓励数字平台智能化建设，赋能中小微主体，并支持传统服务行业头部平台上市，发挥引领作用。政府、企业和职教机构需携手提升从业者和公众的“智能化素养”，凤凰联盟登录推广智能化赋能的成功经验，形成可复制的标准与机制。

　　在传统生活服务行业智能化建设加速推进的过程中，58同城也在深耕人工智能技术。姚劲波举例说，家庭招不到满意的月嫂，而月嫂也找不到工作，难以实现完全匹配。58同城通过AI和大数据进行精准匹配，整合家庭需求与家政人员的技能标签和服务评价，大幅提高双方满意度。

　　虽然AI提高了行业效率，但姚劲波认为家政服务因其高度个性化与情感交互需求，短期内难以被机器人完全替代。凤凰联盟登录例如，搬家时使用外骨骼可以减轻劳动强度，擦玻璃和扫地机器人也能辅助工作，但在某些细分领域如洗碗或炒菜，最终仍需要人的参与。AI在家政领域的核心价值在于提质增效，例如通过智能匹配系统优化供需对接，减少磨合成本；实时健康数据监测设备可以帮助月嫂更精准地照护母婴，但这些技术仅作为工具存在，无法取代人的情感交流。

　　目前，家政行业的数字化率不足10%，远低于零售和餐饮等其他生活服务业，这意味着巨大的升级空间。随着生活节奏和消费理念的转变，新的服务需求不断涌现，如“上门医护”和“家庭早教”。社会老龄化和家庭小型化趋势下，市场对高质量护理服务的需求日益增长。行业规模持续扩大，服务场景不断丰富，数字化水平的提升为经济增长提供了新动力。姚劲波认为，生活服务业是一个涉及几千万人就业的大行业，其生命周期非常长。